H διεύθυνση του ξενοδοχείου παρακαλεί τους πελάτες να ενημερώνουν έγκαιρα με γραπτή επικοινωνία για τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις που αφορούν στην κράτησή τους το συντομότερο δυνατό.
Σε περίπτωση ακύρωσης, η πολιτική μας είναι η εξής:
Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης έως 14 ημέρες πριν την προγραμματισμένη άφιξη, δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση και συνεπάγεται την από μέρους του ξενοδοχείου επιστροφή τυχόν προκαταβολής.
Για ακυρώσεις κρατήσεων από 14 εώς και 7 μέρες πριν την προγραμματισμένη άφιξη, ο πελάτης χρεώνεται το 50% της συνολικής παραμονής με βάση την κράτησή του.
Για ακυρώσεις κρατήσεων λιγότερο των 7 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη , ακυρώσεις κατά την άφιξη, κατά τη διάρκεια της διαμονής, ή για μη εμφάνιση στο ξενοδοχείο (no show), ο πελάτης χρεώνεται το 100% της διαμονής με βάση την κράτησή του.
